ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰੱਦਕਰਨ ਨੀਤੀ

ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਕੁੰਡਲੀ, ਸਮੱਸਿਆ ਕਾਰਡ, ਦੋਸ਼-ਉਪਾਅ, ਕੁੰਡਲੀ ਚੈਟ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਵਰ-ਵਧੂ ਮੇਲ ਰਿਪੋਰਟ ਡਿਜੀਟਲ ਉਤਪਾਦ ਹਨ। ਭੁਗਤਾਨ ਸਫਲ ਹੁੰਦਿਆਂ ਹੀ ਗਣਨਾ/ਜਵਾਬ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਭਾਰਤ ਦੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਨਿਯਮਾਂ ਅਧੀਨ, ਡਿਜੀਟਲ ਸਮੱਗਰੀ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਨਮ ਵੇਰਵੇ ਚੈੱਕ ਕਰੋ।

• ਰਿਪੋਰਟ, ਮੇਲ, ਕਾਰਡ ਜਵਾਬ, ਦੋਸ਼-ਉਪਾਅ ਜਾਂ ਚੈਟ ਜਵਾਬ ਸਕ੍ਰੀਨ ਉੱਤੇ ਆ ਚੁੱਕਿਆ / ਡਾਊਨਲੋਡ ਹੋ ਚੁੱਕਿਆ ਹੋਵੇ।
• ਗਲਤ ਜਨਮ ਸਮਾਂ ਜਾਂ ਸਥਾਨ ਪਾਉਣ ਕਾਰਨ ਫਲ ਪਸੰਦ ਨਾ ਆਇਆ — ਇਨਪੁੱਟ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।
• ਜੋਤਿਸ਼ ਫਲ ਨਾਲ ਅਸਹਿਮਤੀ; ਫਲ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਹੈ, ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ।
• ਚੈਟ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਮੁਫ਼ਤ ਸਵਾਲ; ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ।
• ਸਲਾਹ ਸੈਸ਼ਨ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਬਿਨਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਨਾ ਤੋਂ ਗੈਰ-ਹਾਜ਼ਰ ਰਹਿਣਾ।

• ਪੈਸੇ ਕੱਟ ਗਏ ਪਰ ਤਕਨੀਕੀ ਖ਼ਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਰਿਪੋਰਟ/ਜਵਾਬ/ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਬਣਿਆ।
• Razorpay ਉੱਤੇ ਦੋਹਰੀ ਕਟੌਤੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਰਕਮ।
• ਸਲਾਹ ਸੈਸ਼ਨ ਸਾਡੀ ਵੱਲੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਨਾ ਹੋ ਸਕਿਆ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਕ ਸਮਾਂ ਸੰਭਵ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਯੋਗ ਰਿਫੰਡ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਉਸੇ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੈਂਕ/ਗੇਟਵੇ ਦੇ 5–7 ਕਾਰਜ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ (ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਵੱਧ) ਦਿਖਦਾ ਹੈ।

ਤੁਰੰਤ ਡਿਜੀਟਲ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਾਲੀ ਸੇਵਾ ਦਾ ਆਰਡਰ ਜਨਰੇਟ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਪੰਡਿਤ ਸਲਾਹ (₹1,100) ਲਈ ਸਮਾਂ ਬਦਲਣ ਲਈ ਜਲਦੀ ਈਮੇਲ ਜਾਂ WhatsApp ਕਰੋ। ਬਹੁਤ ਦੇਰ ਨਾਲ ਰੱਦ ਕਰਨ ਉੱਤੇ ਫੀਸ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ।

info@navgrahaai.com ਉੱਤੇ ਲਿਖੋ: ਭੁਗਤਾਨ ID / Razorpay ਆਰਡਰ ID, ਤਾਰੀਖ, ਰਕਮ ਅਤੇ ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ। ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਤੋਂ ਵੀ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ 3–5 ਕਾਰਜ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਚਾਰਜਬੈਕ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਆਮ ਨਿਯਮ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ ਅਧੀਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।