NAVGRAHA.aiNAVGRAHA.ai

ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ

ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 7 ਸਤੰਬਰ 2026

1. ਜਾਣ-ਪਛਾਣ

NAVGRAHA.ai (navgrahaai.com) ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਉਂ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਕਿਸ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੀ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ। ਸਾਈਟ ਵਰਤ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਅਸੀਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਐਕਟ, 2023 ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਐਕਟ, 2000 ਦੀਆਂ ਲਾਗੂ ਧਾਰਾਵਾਂ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

2. ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ

  • ਜਨਮ ਵੇਰਵੇ: ਨਾਮ (ਜੇ ਦਿੱਤਾ ਹੋਵੇ), ਜਨਮ ਤਾਰੀਖ, ਸਮਾਂ, ਸਥਾਨ, ਅਕਸ਼ਾਂਸ਼-ਰੇਖਾਂਸ਼ ਅਤੇ ਟਾਈਮਜ਼ੋਨ — ਕੁੰਡਲੀ, ਮੇਲ, ਚੈਟ, ਸਮੱਸਿਆ-ਕਾਰਡ, ਦੋਸ਼-ਉਪਾਅ ਅਤੇ ਪੰਚਾਂਗ ਲਈ।
  • ਮੇਲ ਡਾਟਾ: ਵਰ-ਵਧੂ ਮੇਲ ਉੱਤੇ ਦੋ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਜਨਮ ਵੇਰਵੇ। ਫਾਰਮ ਭਰਨ ਵਾਲਾ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦੇਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ਸੰਪਰਕ: ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ — ਸਿਰਫ਼ ਫਾਰਮ, ਭੁਗਤਾਨ, ਸਲਾਹ ਜਾਂ ਮਦਦ ਲਈ ਦੇਣ ਉੱਤੇ।
  • ਚੈਟ ਅਤੇ ਸਵਾਲ: ਤੁਹਾਡੇ ਪੁੱਛੇ ਸਵਾਲ, ਦਿੱਤੇ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਸਬੰਧਤ ਕੁੰਡਲੀ ਪਛਾਣ।
  • ਭੁਗਤਾਨ ਮੈਟਾਡੇਟਾ: ਆਰਡਰ ID, ਰਕਮ, ਸਥਿਤੀ। ਕਾਰਡ, UPI ਪਿਨ ਜਾਂ ਨੈੱਟਬੈਂਕਿੰਗ ਪਾਸਵਰਡ ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ — Razorpay ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ।
  • ਡਿਵਾਈਸ ਉੱਤੇ ਡਾਟਾ: ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਲੋਕਲ ਸਟੋਰੇਜ ਵਿੱਚ ਕੁੰਡਲੀ ਇਤਿਹਾਸ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  • ਵਰਤੋਂ ਅੰਕੜੇ: ਪੇਜ ਵਿਜ਼ਿਟ ਅਤੇ ਬਟਨ ਕਲਿੱਕ — Google Tag Manager / ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਸੁਧਾਰ ਲਈ।

3. ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ

  • ਜਨਮ ਕੁੰਡਲੀ, ਪੰਚਾਂਗ, ਮੇਲ, ਸਮੱਸਿਆ-ਕਾਰਡ, ਦੋਸ਼-ਉਪਾਅ ਅਤੇ AI ਸੂਝ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ।
  • ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰਾ ਕਰਨ, ਰਸੀਦ/ਮਦਦ, ਰਿਫੰਡ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਰੋਕਣ ਲਈ।
  • ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਜਾਂ ਸਲਾਹ ਬੇਨਤੀ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ।
  • ਸਾਈਟ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਫਰਜ਼ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਲਈ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਨਮ ਕੁੰਡਲੀ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ।

4. ਕਿੰਨੇ ਦਿਨ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ

ਸੇਵਾ ਦੇਣ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਹਿਸਾਬ, ਟੈਕਸ/ਭੁਗਤਾਨ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਜਿੰਨਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ ਉਨਾ ਸਮਾਂ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਲੋਕਲ ਸਟੋਰੇਜ ਤੁਸੀਂ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ info@navgrahaai.com ਉੱਤੇ ਭੇਜੋ। ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਰਿਕਾਰਡ ਤੁਰੰਤ ਨਹੀਂ ਮਿਟਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ।

5. ਸੁਰੱਖਿਆ

ਅਸੀਂ ਆਮ ਉਦਯੋਗ ਉਪਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਰਵਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਵਾਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਫਿਰ ਵੀ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 100% ਖ਼ਤਰੇ-ਮੁਕਤ ਨਹੀਂ। ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਸਾਡੇ ਸਰਵਰ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ ਰੱਖੇ ਜਾਂਦੇ।

6. ਕੁਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ

ਸਾਈਟ Google Tag Manager ਅਤੇ ਮਿਲਦੇ-ਜੁਲਦੇ ਟੂਲ ਵਰਤ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸੈਟਿੰਗ ਤੋਂ ਕੁਕੀਜ਼ ਕੰਟਰੋਲ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੁਕੀ ਬੰਦ ਕਰਨ ਉੱਤੇ ਕੁਝ ਸਹੂਲਤਾਂ ਘੱਟ ਚੱਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

7. ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਅਤੇ ਸਰਹੱਦ-ਪਾਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ

  • Razorpay: ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ Razorpay ਸਾਈਟ ਉੱਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
  • AI ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ: ਵਿਆਖਿਆ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਚਾਰਟ ਸਾਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
  • ਨਕਸ਼ੇ / ਸਥਾਨ ਖੋਜ: ਪੰਚਾਂਗ ਜਾਂ ਜਨਮ ਸਥਾਨ ਲਈ ਸਥਾਨ ਸੁਝਾਅ ਸੇਵਾਵਾਂ।
  • ਕਾਨੂੰਨ: ਅਦਾਲਤ, ਪੁਲਿਸ ਜਾਂ ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਦੇ ਵੈਧ ਹੁਕਮ ਉੱਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

8. ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਲਗ (18+) ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਹਨ। ਬੱਚੇ ਦੀ ਕੁੰਡਲੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਬਣਾਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਸਿਰਫ਼ ਬਾਲਗ ਕਰਨ। ਬੱਚਿਆਂ ਦਾ ਡਾਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਸੰਪਰਕ ਈਮੇਲ ਉੱਤੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।

9. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ

  • ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੇਖਣ, ਸੁਧਾਰਨ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
  • ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਜਾਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸੀਮਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਵੇ।
  • ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਈਮੇਲ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਜੇ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣ)।
  • ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਤੋਂ ਕੁਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਲੋਕਲ ਸਟੋਰੇਜ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

10. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਬੇਨਤੀ

ਪਰਾਈਵੇਸੀ, ਡਾਟਾ ਸੁਧਾਰ/ਮਿਟਾਉਣ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਵਾਦ ਲਈ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: info@navgrahaai.com। ਅਸੀਂ ਉਚਿਤ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋਣ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਭਾਰਤ ਦੇ ਲਾਗੂ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ ਜਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੋਰਮ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

11. ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਬਦਲਾਅ ਇਸੇ ਪੇਜ ਉੱਤੇ ਨਵੀਂ ਤਾਰੀਖ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਹੋਣਗੇ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਉੱਤੇ ਅਸੀਂ ਸਾਈਟ ਉੱਤੇ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਸਬੰਧਤ ਨੀਤੀਆਂ

ਈਮੇਲ: info@navgrahaai.com · ਫ਼ੋਨ: +91-7376440001