గోప్యతా విధానం
చివరి నవీకరణ: 7 సెప్టెంబర్ 2026
1. పరిచయం
NAVGRAHA.ai (navgrahaai.com) మీ గోప్యతను గౌరవిస్తుంది. ఈ విధానం మేము ఏ సమాచారం తీసుకుంటామో, ఎందుకు ఉంచుతామో, ఎవరితో పంచుకోవచ్చో మరియు మీకు ఏ హక్కులున్నాయో వివరిస్తుంది. సైట్ ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు ఈ విధానానికి అంగీకరిస్తారు.
మేము భారత డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా సంరక్షణ చట్టం, 2023 మరియు సమాచార సాంకేతిక చట్టం, 2000 వర్తించే నిబంధనల సూత్రాలకు అనుగుణంగా వ్యక్తిగత డేటా నిర్వహించడానికి ప్రయత్నిస్తాము.
2. మేము సేకరించే సమాచారం
- జన్మ వివరాలు: పేరు (ఇచ్చినట్లయితే), జన్మ తేదీ, సమయం, స్థలం, అక్షాంశం-రేఖాంశం మరియు టైమ్జోన్ — కుండలి, మ్యాచింగ్, చాట్, సమస్య కార్డులు, దోష ఉపాయాలు మరియు పంచాంగం కోసం.
- మ్యాచింగ్ డేటా: వర-వధూ మ్యాచింగ్లో ఇద్దరి జన్మ వివరాలు. ఫారం నింపేవారు మరొకరి వివరాలు ఇవ్వడానికి అనుమతి ఉందని నిర్ధారిస్తారు.
- సంప్రదింపు: ఇమెయిల్ లేదా ఫోన్ — ఫారం, చెల్లింపు, సలహా లేదా సహాయం కోసం మీరు ఇచ్చినప్పుడు మాత్రమే.
- చాట్ మరియు ప్రశ్నలు: మీరు అడిగిన ప్రశ్నలు, ఇచ్చిన సమాధానాలు మరియు సంబంధిత కుండలి గుర్తింపు.
- చెల్లింపు మెటాడేటా: ఆర్డర్ ID, మొత్తం, స్థితి. కార్డ్, UPI పిన్ లేదా నెట్బ్యాంకింగ్ పాస్వర్డ్లు మేము ఉంచము — Razorpay నిర్వహిస్తుంది.
- పరికర డేటా: బ్రౌజర్ లోకల్ స్టోరేజ్లో కుండలి చరిత్ర ఉండవచ్చు.
- వినియోగ గణాంకాలు: పేజీ సందర్శనలు మరియు బటన్ క్లిక్లు — Google Tag Manager / అనలిటిక్స్ ద్వారా సేవ మెరుగుదలకు.
3. సమాచార వినియోగం
- జన్మ కుండలి, పంచాంగం, మ్యాచింగ్, సమస్య కార్డులు, దోష ఉపాయాలు మరియు AI అంతర్దృష్టి తయారు చేయడానికి.
- చెల్లింపు పూర్తి చేయడం, రసీదు/సహాయం, రీఫండ్ తనిఖీ మరియు మోసం నివారణకు.
- మీ సందేశం లేదా సలహా అభ్యర్థనకు సమాధానం ఇవ్వడానికి.
- సైట్ భద్రత, పనితీరు మరియు చట్టపరమైన విధులు నెరవేర్చడానికి.
మేము మీ జన్మ కుండలి లేదా వ్యక్తిగత డేటాను ప్రకటన కంపెనీలకు అమ్మము.
4. ఎంతకాలం ఉంచుతాము
సేవ అందించడం, చట్టపరమైన లెక్కలు, పన్ను/చెల్లింపు రికార్డులు మరియు వివాదాలు పరిష్కరించడానికి అవసరమైనంత కాలం రికార్డులు ఉంచవచ్చు. లోకల్ స్టోరేజ్ను మీరు బ్రౌజర్ నుండి క్లియర్ చేయవచ్చు. తొలగింపు అభ్యర్థన info@navgrahaai.com కు పంపండి. చట్టపరంగా ఉంచాల్సిన రికార్డులు వెంటనే తొలగించలేము.
5. భద్రత
సర్వర్ మరియు చెల్లింపు ప్రవాహాన్ని సురక్షితంగా ఉంచడానికి సాధారణ పరిశ్రమ చర్యలు తీసుకుంటాము. అయినా ఇంటర్నెట్ 100% ప్రమాదరహితం కాదు. కార్డ్ వివరాలు మా సర్వర్లో నిల్వ కావు.
6. కుకీలు మరియు ట్రాకింగ్
సైట్ Google Tag Manager మరియు సారూప్య టూల్స్ ఉపయోగించవచ్చు. బ్రౌజర్ సెట్టింగ్లతో కుకీలను నియంత్రించవచ్చు. కుకీలు ఆపితే కొన్ని ఫీచర్లు తగ్గవచ్చు.
7. మూడవ పక్షం మరియు సరిహద్దు-అవతల ప్రాసెసింగ్
- Razorpay: చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్. వారి గోప్యతా విధానం Razorpay సైట్పై వర్తిస్తుంది.
- AI సేవా ప్రదాతలు: వివరణ తయారు చేయడానికి ప్రశ్నలు మరియు చార్ట్ సారాంశం ప్రాసెస్ కావచ్చు. కొంత ప్రాసెసింగ్ భారత్ వెలుపల జరగవచ్చు.
- మ్యాప్ / స్థల శోధన: పంచాంగం లేదా జన్మస్థలం కోసం స్థల సూచన సేవలు.
- చట్టం: కోర్టు, పోలీసు లేదా రెగ్యులేటర్ చెల్లుబాటు అయ్యే ఆదేశంపై సమాచారం పంచుకోవచ్చు.
8. పిల్లల సమాచారం
చెల్లింపు సేవలు పెద్దలు (18+) వినియోగానికి. పిల్లల కుండలి సంరక్షకుని సమ్మతితో తయారు చేయవచ్చు. చెల్లింపు పెద్దలే చేయాలి. పిల్లల డేటా తొలగింపు అభ్యర్థన సంప్రదింపు ఇమెయిల్కు పంపవచ్చు.
9. మీ హక్కులు
- మీ సమాచారం చూడటం, సరిదిద్దడం లేదా తొలగించడం అభ్యర్థించవచ్చు.
- సమ్మతి ఉపసంహరించుకోవడం లేదా ప్రాసెసింగ్ పరిమితం చేయడం, చట్టం అనుమతించిన చోట.
- మార్కెటింగ్ ఇమెయిల్స్ ఆపవచ్చు (పంపినట్లయితే).
- బ్రౌజర్ నుండి కుకీలు మరియు లోకల్ స్టోరేజ్ క్లియర్ చేయవచ్చు.
10. ఫిర్యాదు మరియు డేటా అభ్యర్థన
గోప్యత, డేటా సవరణ/తొలగింపు లేదా చెల్లింపు వివాదాలకు ఇమెయిల్: info@navgrahaai.com. సముచిత సమయంలో సమాధానం ఇవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తాము. సంతృప్తి లేకపోతే భారత వర్తించే డేటా సంరక్షణ అధికారం లేదా వినియోగదారు ఫోరమ్ను కూడా సంప్రదించవచ్చు.
11. విధానంలో మార్పులు
మార్పులు ఈ పేజీపై కొత్త తేదీతో ప్రచురించబడతాయి. ముఖ్యమైన మార్పులపై సైట్పై నోటీసు ఇవ్వవచ్చు.
సంబంధిత విధానాలు
ఇమెయిల్: info@navgrahaai.com · ఫోన్: +91-7376440001