गोपनीयता नीति

NAVGRAHAai (navgrahaai.com) आपकी निजता का सम्मान करता है। यह नीति बताती है कि हम कौन-सी जानकारी लेते हैं, उसे क्यों रखते हैं, किसके साथ साझा कर सकते हैं, और आप उस पर क्या अधिकार रखते हैं। साइट का उपयोग करके आप इस नीति से सहमत होते हैं।

हम भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के लागू प्रावधानों के सिद्धांतों के अनुरूप व्यक्तिगत डेटा संभालने का प्रयास करते हैं।

• जन्म विवरण: नाम (यदि दिया हो), जन्म तिथि, समय, स्थान, अक्षांश-देशांतर और टाइमज़ोन — कुंडली, मिलान, चैट, समस्या-कार्ड, दोष-उपाय और पंचांग के लिए।
• मिलान डेटा: वर-वधु मिलान पर दो व्यक्तियों के जन्म विवरण। जो व्यक्ति फॉर्म भरता है, वह यह पुष्टि करता है कि दूसरे व्यक्ति का विवरण देने की अनुमति है।
• संपर्क: ईमेल या फोन — केवल जब आप फॉर्म, भुगतान, परामर्श या सहायता के लिए दें।
• चैट और प्रश्न: आपके पूछे गए सवाल, दिए गए उत्तर और संबंधित कुंडली पहचान।
• भुगतान मेटाडेटा: ऑर्डर आईडी, राशि, स्थिति। कार्ड, UPI पिन या नेटबैंकिंग पासवर्ड हम नहीं रखते — यह Razorpay संभालता है।
• डिवाइस पर डेटा: ब्राउज़र की लोकल स्टोरेज में कुंडली इतिहास जैसी जानकारी रह सकती है।
• उपयोग आँकड़े: पेज विज़िट और बटन क्लिक — Google Tag Manager / एनालिटिक्स से, सेवा सुधार के लिए।

• जन्म कुंडली, पंचांग, मिलान, समस्या-कार्ड, दोष-उपाय और AI अंतर्दृष्टि तैयार करने के लिए।
• भुगतान पूरा करने, रसीद/सहायता, रिफंड जाँच और धोखाधड़ी रोकने के लिए।
• आपके संदेश या परामर्श अनुरोध का जवाब देने के लिए।
• साइट की सुरक्षा, प्रदर्शन और कानूनी दायित्व पूरा करने के लिए।

हम आपकी जन्म कुंडली या व्यक्तिगत डेटा विज्ञापन कंपनियों को नहीं बेचते।

सेवा देने, कानूनी हिसाब-किताब, कर/भुगतान रिकॉर्ड और विवाद सुलझाने जितना आवश्यक हो, उतने समय तक रिकॉर्ड रखे जा सकते हैं। लोकल स्टोरेज आप अपने ब्राउज़र से साफ कर सकते हैं। हटाने का अनुरोध info@navgrahaai.com पर भेजें। कानूनी रूप से रखना जरूरी रिकॉर्ड तुरंत नहीं हटाए जा सकते।

हम सामान्य उद्योग उपायों से सर्वर और भुगतान प्रवाह सुरक्षित रखने की कोशिश करते हैं। फिर भी इंटरनेट 100% जोखिम-मुक्त नहीं है। कार्ड विवरण हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होते।

साइट Google Tag Manager और मिलते-जुलते टूल का उपयोग कर सकती है। ब्राउज़र सेटिंग से कुकीज़ नियंत्रित की जा सकती हैं। कुकी बंद करने पर कुछ सुविधाएँ कम चल सकती हैं।

• Razorpay: भुगतान प्रसंस्करण। उनकी गोपनीयता नीति Razorpay की साइट पर लागू होती है।
• AI सेवा प्रदाता: व्याख्या तैयार करने के लिए प्रश्न और चार्ट सार संसाधित हो सकते हैं। कुछ प्रसंस्करण भारत के बाहर हो सकता है।
• मानचित्र / स्थान खोज: पंचांग या जन्म स्थान के लिए स्थान सुझाव सेवाएँ।
• कानून: न्यायालय, पुलिस या नियामक के वैध आदेश पर जानकारी साझा की जा सकती है।

सशुल्क सेवाएँ वयस्क (18+) उपयोग के लिए हैं। बच्चे की कुंडली अभिभावक की सहमति से बनाई जा सकती है। भुगतान वयस्क ही करें। बच्चों के डेटा हटाने का अनुरोध संपर्क ईमेल पर भेज सकते हैं।

• अपनी जानकारी देखने, सुधारने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• सहमति वापस लेने या प्रसंस्करण सीमित करने का अनुरोध कर सकते हैं, जहाँ कानून अनुमति दे।
• मार्केटिंग ईमेल बंद कर सकते हैं (यदि कभी भेजे जाएँ)।
• ब्राउज़र से कुकीज़ और लोकल स्टोरेज साफ कर सकते हैं।

गोपनीयता, डेटा सुधार/हटाने या भुगतान विवाद के लिए ईमेल करें: info@navgrahaai.com। हम उचित समय में जवाब देने का प्रयास करते हैं। असंतुष्ट रहने पर आप भारत के लागू डेटा संरक्षण प्राधिकरण या उपभोक्ता मंच से भी संपर्क कर सकते हैं।

बदलाव इसी पेज पर नई तारीख के साथ प्रकाशित होंगे। महत्वपूर्ण बदलाव पर हम साइट पर सूचना दे सकते हैं।