गोपनीयता धोरण

शेवटचे अद्यतन: ७ सप्टेंबर २०२६

1. परिचय

NAVGRAHA.ai (navgrahaai.com) तुमच्या गोपनीयतेचा आदर करतो. हे धोरण सांगते की आम्ही कोणती माहिती घेतो, का ठेवतो, कोणाशी शेअर करू शकतो आणि तुम्हाला कोणते अधिकार आहेत. साइट वापरून तुम्ही या धोरणाशी सहमत होता.

आम्ही भारताच्या डिजिटल वैयक्तिक डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 आणि माहिती तंत्रज्ञान अधिनियम, 2000 च्या लागू तरतुदींच्या तत्त्वांनुसार वैयक्तिक डेटा हाताळण्याचा प्रयत्न करतो.

2. आम्ही कोणती माहिती घेतो

जन्म तपशील: नाव (दिले असल्यास), जन्म तारीख, वेळ, स्थान, अक्षांश-रेखांश आणि टाइमझोन — कुंडली, जुळवणी, चॅट, समस्या-कार्ड, दोष-उपाय आणि पंचांगासाठी.
जुळवणी डेटा: वर-वधू जुळवणीवर दोन व्यक्तींचे जन्म तपशील. फॉर्म भरणारा दुसऱ्या व्यक्तीचा तपशील देण्याची परवानगी असल्याची पुष्टी करतो.
संपर्क: ईमेल किंवा फोन — फक्त फॉर्म, पेमेंट, परामर्श किंवा मदतीसाठी दिल्यास.
चॅट आणि प्रश्न: तुम्ही विचारलेले प्रश्न, दिलेली उत्तरे आणि संबंधित कुंडली ओळख.
पेमेंट मेटाडेटा: ऑर्डर आयडी, रक्कम, स्थिती. कार्ड, UPI पिन किंवा नेटबँकिंग पासवर्ड आम्ही ठेवत नाही — Razorpay हाताळतो.
डिव्हाइसवरील डेटा: ब्राउझरच्या लोकल स्टोरेजमध्ये कुंडली इतिहास राहू शकतो.
वापर आकडेवारी: पेज भेट आणि बटण क्लिक — Google Tag Manager / अॅनालिटिक्सद्वारे सेवा सुधारण्यासाठी.

3. माहितीचा वापर

जन्म कुंडली, पंचांग, जुळवणी, समस्या-कार्ड, दोष-उपाय आणि AI अंतर्दृष्टी तयार करण्यासाठी.
पेमेंट पूर्ण करणे, पावती/मदत, परतावा तपासणी आणि फसवणूक रोखण्यासाठी.
तुमच्या संदेशाला किंवा परामर्श विनंतीला उत्तर देण्यासाठी.
साइट सुरक्षा, कार्यक्षमता आणि कायदेशीर जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यासाठी.

आम्ही तुमची जन्म कुंडली किंवा वैयक्तिक डेटा जाहिरात कंपन्यांना विकत नाही.

4. किती दिवस ठेवतो

सेवा देणे, कायदेशीर हिशेब, कर/पेमेंट रेकॉर्ड आणि वाद सोडवणे आवश्यक असेल तितका काळ रेकॉर्ड ठेवले जाऊ शकतात. लोकल स्टोरेज तुम्ही ब्राउझरवरून साफ करू शकता. हटवण्याची विनंती info@navgrahaai.com वर पाठवा. कायद्याने ठेवणे आवश्यक रेकॉर्ड लगेच हटवता येत नाहीत.

5. सुरक्षा

आम्ही सामान्य उद्योग उपायाने सर्व्हर आणि पेमेंट प्रवाह सुरक्षित ठेवण्याचा प्रयत्न करतो. तरीही इंटरनेट 100% जोखमीविना नाही. कार्ड तपशील आमच्या सर्व्हरवर साठवले जात नाहीत.

6. कुकीज आणि ट्रॅकिंग

साइट Google Tag Manager आणि तत्सम साधने वापरू शकते. ब्राउझर सेटिंग्जमधून कुकीज नियंत्रित करता येतात. कुकी बंद केल्यास काही सुविधा कमी चालू शकतात.

7. तृतीय पक्ष आणि सीमापार प्रक्रिया

Razorpay: पेमेंट प्रक्रिया. त्यांचे गोपनीयता धोरण Razorpay साइटवर लागू होते.
AI सेवा प्रदाते: अर्थ तयार करण्यासाठी प्रश्न आणि चार्ट सारांश प्रक्रिया होऊ शकतात. काही प्रक्रिया भारताबाहेर होऊ शकते.
नकाशे / स्थान शोध: पंचांग किंवा जन्मस्थानासाठी स्थान सूचना सेवा.
कायदा: न्यायालय, पोलिस किंवा नियामकाच्या वैध आदेशावर माहिती शेअर केली जाऊ शकते.

8. मुलांची माहिती

सशुल्क सेवा प्रौढ (18+) वापरासाठी आहेत. मुलाची कुंडली पालकांच्या संमतीने तयार करता येते. पेमेंट फक्त प्रौढांनी करावे. मुलांचा डेटा हटवण्याची विनंती संपर्क ईमेलवर पाठवू शकता.

9. तुमचे अधिकार

तुमची माहिती पाहणे, दुरुस्त करणे किंवा हटवण्याची विनंती करू शकता.
संमती मागे घेणे किंवा प्रक्रिया मर्यादित करण्याची विनंती, जिथे कायदा परवानगी देतो.
मार्केटिंग ईमेल बंद करू शकता (जर पाठवले गेले तर).
ब्राउझरवरून कुकीज आणि लोकल स्टोरेज साफ करू शकता.

10. तक्रार आणि डेटा विनंती

गोपनीयता, डेटा दुरुस्ती/हटवणे किंवा पेमेंट वादासाठी ईमेल करा: info@navgrahaai.com. आम्ही उचित वेळेत उत्तर देण्याचा प्रयत्न करतो. असमाधानी असल्यास भारतातील लागू डेटा संरक्षण प्राधिकरण किंवा ग्राहक मंचाशी संपर्क करू शकता.

11. धोरणात बदल

बदल याच पेजवर नवीन तारखेसह प्रकाशित होतील. महत्त्वाच्या बदलांवर आम्ही साइटवर सूचना देऊ शकतो.